Infotel est une entreprise créée le 31 décembre 1979 par Michel Koutchouk, Bernard Lafforet, Josyane Muller et Alain Hallereau. Elle travaille dans le domaine des bases de données, c’est-à-dire des systèmes qui permettent de stocker et organiser de grandes quantités d’informations. Infotel développe des logiciels, c’est-à-dire des programmes informatiques, certains fonctionnent en temps réel, ce qui veut dire qu’ils traitent les données immédiatement, sans délai. L’entreprise sépare juridiquement ses activités de service (aider les clients) et d’édition de logiciels (créer les programmes). Grâce au succès de ses logiciels, Infotel ouvre une filiale aux États-Unis.

En 1989, Infotel ouvre une agence à Toulouse. En 1990, elle crée une société en Allemagne appelée Infotel GmbH. En 1998, l’entreprise connaît une grande croissance (augmentation importante de ses activités et revenus) et obtient la certification ISO 9001, qui est une norme internationale prouvant que leur organisation respecte des standards de qualité.

Le 21 janvier 1999, Infotel entre en bourse à Paris, c’est-à-dire qu’elle commence à vendre des actions au public. Cette année-là, elle signe un partenariat avec IBM, un grand groupe informatique, pour développer des logiciels autour de DB2, un système de gestion de bases de données commercialisé par IBM. Infotel adopte une stratégie appelée « Web-To-Database », qui signifie offrir des solutions techniques complètes pour aider les entreprises à connecter leurs sites internet à leurs bases de données.

Infotel élargit son offre avec la création d’Archive Data Software, une société spécialisée dans les logiciels d’archivage, comme Arcsys, qui permet de stocker et gérer les données anciennes de façon sécurisée. En juin 2011, Infotel achète la société allemande Insoft Software GmbH, renforçant ainsi sa présence en Europe.

L’entreprise se développe dans le domaine de la mobilité (applications pour smartphones et tablettes) et accompagne les grandes entreprises dans la gestion du Big Data, c’est-à-dire l’analyse de très grandes quantités de données.

Infotel se concentre sur trois objectifs : innover (créer de nouvelles technologies ou services), avoir de grandes ambitions (se développer davantage) et assurer la continuité (maintenir ses activités et sa croissance stable).

Infotel vise quatre axes pour son développement : Surperformer leur marché (être meilleur que leurs concurrents), Développer davantage la création de logiciels, Mettre en place une politique RH attractive et dynamique (attirer et garder les talents), Accélérer la croissance de l’entreprise en France et à l’international.